*請將商品毀損、缺件、故障等狀況拍照或錄影,並與客服聯繫,本網站將會立即為您處理。
*請將商品回復為商品送達時的完整樣貌(含商品本體、配件、包裝盒袋、贈品)
一併裝進原包裝中,請勿缺漏任何配件、自行拆解或毀損商品。
*換貨出貨時,以原訂單寄送地址或便利店家為主,如在退換貨流程中修改收件資料、地址等影響運費差異之狀況,請理解額外之費用須自行負擔。
*於收到退換貨商品,確認無任何毀損及遺漏狀況後,將會進行核對該筆訂單帳務內容。
/ 銀行轉帳付款的客人 /
請主動聯繫並告知本網站的客服您的轉帳資訊,包含您所指定的存摺戶頭姓名、分行資料、帳號,
本網站將以銀行匯款方式退款給您,由於對帳流程之關係,約需要1週的作業時間,敬請見諒。
希望未來有更多美好體驗,感謝您的支持
如有任何疑問,歡迎私訊火星森 IG
Powered by Froala Editor